Descripción General
Redsys es la principal pasarela de pagos para los bancos en España, ofreciendo una forma segura y fiable de aceptar pagos con tarjeta. Al integrar Redsys con Kanalio, puedes proporcionar a tus clientes una experiencia de pago familiar y de confianza, asegurando que tus transacciones cumplan con los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS).
Esta integración te permite:
- Procesamiento Seguro de Tarjetas: Soporte para Visa, Mastercard y American Express a través de un proceso de pago basado en redirección.
- Confirmación de Pago en Tiempo Real: Kanalio recibe notificaciones instantáneas de Redsys tan pronto como se autoriza un pago.
- Soporte Local: Optimizado para el mercado español con soporte completo para Bizum y otras opciones de pago locales.
Cómo Integrar Redsys
Para conectar Redsys, necesitarás las credenciales proporcionadas por tu entidad bancaria.
- Accede al Panel: Inicia sesión en tu cuenta de Kanalio y navega a Configuración > Integraciones.
- Selecciona Redsys: Haz clic en la tarjeta de Redsys y selecciona Conectar.
- Configura los Ajustes del Comercio:
- Código de Comercio (FUC): Introduce tu número de comercio de 9 dígitos.
- Número de Terminal: Normalmente
001o002. - Clave de Firma (SHA-256): Pega la clave de cifrado secreta proporcionada por tu banco.
- Entorno: Selecciona Pruebas (Test) para la configuración inicial o Producción para pagos reales.
- URL de Notificación: Copia la URL del webhook proporcionada por Kanalio y asegúrate de que esté configurada en tu panel de administración de Redsys.
- Guarda: Haz clic en Guardar para habilitar la pasarela de pago.
Cómo Obtener tus Credenciales API
Tus credenciales de Redsys son proporcionadas por la institución financiera (banco) que gestiona tu TPV Virtual.
- Contacta con el departamento comercial de tu banco para solicitar un TPV Virtual.
- Una vez aprobado, recibirás un correo electrónico con tu Código de Comercio (FUC) y Número de Terminal.
- Inicia sesión en el Portal de Administración de Redsys.
- Navega a la sección de Gestión y busca Clave de Comercio.
- Por seguridad, es posible que debas generar una nueva clave o solicitarla a través del portal de tu banco. Asegúrate de utilizar la versión SHA-256.
- Ten en cuenta que Redsys utiliza claves diferentes para los entornos de Pruebas y Producción.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es el FUC?
El FUC es el Número de Comercio (Número de Comercio). Es un identificador único de 9 dígitos asignado a tu negocio por Redsys.
2. ¿Es seguro Redsys?
Sí. Redsys cumple totalmente con la normativa PCI-DSS y utiliza los protocolos 3D Secure 2.0 para autenticar a los titulares de las tarjetas, reduciendo el riesgo de fraude y devoluciones de cargo.
3. ¿Admite Redsys el pago con Bizum?
Sí. Si tu banco ha habilitado Bizum para tu TPV virtual, aparecerá automáticamente como una opción de pago en la página de pago de Redsys.
4. ¿Cómo gestiono los reembolsos?
Los reembolsos deben gestionarse directamente a través del Portal de Administración de Redsys o el backend de tu banco. Kanalio sincronizará el estado una vez que el reembolso se haya procesado.
5. ¿Por qué mi pago es rechazado con el código 101?
El error 101 suele significar que la tarjeta ha caducado. Consulta la documentación de Redsys para ver una lista completa de "Códigos de Respuesta" y entender por qué fallan transacciones específicas.
6. ¿Puedo usar Redsys para pagos recurrentes?
La integración estándar es para pagos únicos. Si necesitas facturación recurrente (suscripciones), ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para discutir opciones de implementación personalizada.
7. ¿Cuál es la diferencia entre los entornos de Pruebas y Producción?
El entorno de Pruebas (SIS-T) utiliza números de tarjeta ficticios y no procesa dinero real. El entorno de Producción (SIS) es para transacciones reales con tarjetas de clientes.
8. ¿Necesito instalar algún software?
No. Kanalio se encarga del cifrado complejo y la comunicación con los servidores de Redsys. Solo tienes que proporcionar tus credenciales de comercio en el panel.
