Sobre Viator
Viator es un marketplace global de tours, atracciones, actividades y experiencias ofrecidas por operadores de todo el mundo. Los viajeros lo utilizan para comparar opciones, horarios y opiniones en distintos destinos, y las empresas de experiencias lo usan para llegar a un público internacional que busca qué hacer durante su viaje. Kanalio está integrado con Viator. Los datos y las acciones disponibles mediante la conexión dependen del canal, los permisos de la cuenta y la configuración habilitada para tu negocio.
Cómo integrar Viator con Kanalio
Antes de empezar, asegúrate de que tu cuenta de proveedor de Viator esté activa y de que los productos que quieres conectar ya existan en Viator. Las horas de inicio, las opciones y las categorías de entrada deben coincidir con la configuración correspondiente en Kanalio.
- Inicia sesión en tu panel de Kanalio.
- Abre Configuración.
- Selecciona Plugins.
- Busca OTA Connector y actívalo.
- Abre OTA Connector, busca Viator y activa la conexión.
- Inicia sesión en la Extranet de proveedores de Viator y abre Account → Connectivity.
- Copia tu código de proveedor de Viator e introdúcelo en la conexión de Viator en Kanalio.
- En Viator, selecciona Connect Now dentro de la configuración de conectividad, elige la opción de sistema de reservas indicada en el conector de Kanalio y guarda los cambios.
- Desde esa misma página de conectividad de Viator, descarga tus productos en un archivo CSV.
- Vuelve a Kanalio e importa el archivo CSV en el conector de Viator.
- Mapea cada producto de Viator con su actividad correspondiente de Kanalio. Después mapea su opción u hora de inicio y sus categorías de entrada, y guarda el mapeo.
- En Viator, abre Products, selecciona el producto, entra en Manage → Product Connection y pulsa Connect. Localiza el producto externo correspondiente, selecciona la opción correcta y guarda.
Después de la activación
Cuando añadas un producto, una opción o una hora de inicio en Viator, descarga e importa un CSV actualizado y mapea el elemento nuevo antes de utilizarlo. Si Viator muestra disponibilidad desactualizada, usa Availability refresh desde su página de conectividad. Si un producto no se valida, comprueba que esté activo, que los horarios y nombres de las categorías coincidan y que hayas seleccionado el producto y la opción correctos en ambos lados.