Stripe

Descripción General

Stripe es el estándar de oro para el procesamiento de pagos online, en el que confían millones de empresas en todo el mundo. Al integrar Stripe con Kanalio, puedes ofrecer una experiencia de pago de clase mundial que admite tarjetas de crédito, billeteras digitales (Apple Pay, Google Pay) y docenas de métodos de pago locales con una sola integración.

Esta integración te permite:

• Alcance Global: Acepta pagos en más de 135 divisas y docenas de métodos de pago locales.
• Checkout Optimizado para la Conversión: Utiliza los componentes de interfaz de usuario de Stripe, optimizados para una alta conversión, para reducir la fricción y aumentar las ventas.
• Máxima Seguridad: Benefíciate de la certificación PCI Nivel 1 de Stripe y de la protección avanzada contra el fraude (Stripe Radar).

Cómo Integrar Stripe

Kanalio utiliza las APIs oficiales de Stripe para asegurar una comunicación segura y fiable.

1. Accede al Panel: Inicia sesión en tu cuenta de Kanalio y navega a Configuración > Integraciones.
2. Selecciona Stripe: Haz clic en la tarjeta de Stripe y selecciona Conectar.
3. Configura las Claves API:
   • Clave Pública (Publishable Key): Introduce tu clave pública (empieza por pk_).
   • Clave Secreta (Secret Key): Introduce tu clave privada (empieza por sk_).
4. Configuración de Webhooks:
   • Copia la URL del Webhook proporcionada por Kanalio.
   • Ve a tu Panel de Stripe y crea un nuevo punto de conexión de webhook con esta URL.
   • Selecciona los eventos checkout.session.completed y charge.refunded.
   • Copia el Secreto de Firma del Webhook (empieza por whsec_) de vuelta en Kanalio.
5. Guarda y Prueba: Haz clic en Guarda. Utiliza el "Modo de Prueba" de Stripe para verificar el flujo antes de pasar a producción.

Cómo Obtener tus Credenciales API

Puedes encontrar tus claves API en la sección de Desarrolladores de tu panel de Stripe.

1. Inicia sesión en el Panel de Stripe.
2. Navega a Desarrolladores > Claves API.
3. Tu Clave pública es visible inmediatamente.
4. Haz clic en Revelar clave de prueba para ver tu Clave secreta. Asegúrate de guardarla de forma segura.
5. Para encontrar tu Secreto de Webhook, ve a Desarrolladores > Webhooks, haz clic en tu endpoint y haz clic en Revelar bajo "Secreto de firma".

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es la diferencia entre el modo de Prueba y el modo Real?

El modo de prueba te permite simular transacciones utilizando números de tarjeta de prueba sin mover dinero real. El modo real es para procesar pagos reales de clientes. Cada modo tiene su propio conjunto único de claves API.

2. ¿Admite Kanalio Apple Pay y Google Pay?

Sí. Una vez conectado Stripe, estas opciones aparecerán automáticamente en tu checkout para los usuarios en dispositivos y navegadores compatibles.

3. ¿Es segura la integración?

Absolutamente. Stripe es un proveedor de servicios PCI Nivel 1, el nivel de certificación más estricto disponible. Kanalio nunca almacena datos sensibles de tarjetas en sus propios servidores.

4. ¿Cómo gestiono los reembolsos con Stripe?

Los reembolsos pueden iniciarse directamente desde la pantalla de gestión de reservas de Kanalio o desde el panel de Stripe. Kanalio actualizará automáticamente el estado de la reserva.

5. ¿Cuáles son las comisiones de transacción de Stripe?

Stripe suele cobrar un porcentaje de la transacción más una pequeña comisión fija. Consulta la página de precios de Stripe para conocer las tarifas más recientes en tu región.

6. ¿Puedo usar mi cuenta de Stripe existente?

Sí, puedes conectar cualquier cuenta de Stripe existente a Kanalio. Solo tienes que proporcionar las claves API de tu panel.

7. ¿Cuánto tiempo tarda en recibir los pagos?

Los calendarios de pago dependen de tu país e industria. Normalmente, el primer pago tarda entre 7 y 10 días, tras lo cual los pagos se realizan de forma continua cada 2 o 7 días.

8. ¿Qué es Stripe Radar?

Stripe Radar es un sistema integrado de prevención de fraude que utiliza aprendizaje automático para detectar y bloquear transacciones fraudulentas antes de que ocurran, protegiendo tu negocio de las devoluciones de cargo.